心理安全度 — 團隊有效運作的關鍵因子

緣起

  • L-1 (負1級):完全不近人情的單向支配與強制關係
  • L1( 第1級):以交易、規則、give-and-take為基礎的人際關係,大多數的「專業關係」屬於此類
  • L2 (第2級):人性化,在朋友之間與高效團隊的互信人際關係
  • L3 (第3級):心靈契合,像是在伴侶之間全然投入的親密關係